Perakendicilikte Son Trendler: Oyunlaştırma (Gamification)
Basit bir örnek ile başlayalım: hiç telefonunuzda oyun oynarken, başka oyunların reklamları çıktığında, reklam size mini bir oyun oynattı mı? Ve tam o oyunda bir […]
Teknoloji Kolaylık mı, Esaret mi?
İlerleyen teknoloji hayatımızı kolaylaştırırken ve eylemlerimizde bizleri özgürleştirirken bir yandan da daha fazla izlendiğimiz ve hatta ele geçirildiğimiz duygusuna kapılmıyor musunuz? Ben sıklıkla kapılıyorum. Bu […]
Bir Külkedisi Masalı: Ürün Kimliklerinin Dönüşümü
Animasyon klasiklerinden biri olan Cinderella hikayesinde, iyilik perisinin sihirli değneğinin Külkedisi’ni gecenin yıldızına dönüştürdüğünü biliyoruz. Tıpkı bu hikayedeki gibi birçok eski ürün de yeni kimliklerine […]
Planogram?
Hiç fark ettiniz mi, bir şey almak için markete girdiniz mesela, o ürün de makarna olsun, makarna kısmına geldiniz ve farklı markalar farklı raflara dizilmiş. […]
Omnichannel CRM
Daha önceki yazımızda bahsettiğimiz gibi, bütüncül kanal müşterilere ulaşılan tüm kanallardaki tutarlılık ile ilgilidir. Müşteriler, bilgi edinmeden satın alma noktasına kadarki süreci kesintisiz bir şekilde […]
Çok Kanallı Pazarlamadan Bütüncül Kanallı Pazarlamaya
Günümüzde müşterilere, ürünlerin ve ürünlere ait bilgilerin iletilmesi hususunda birçok farklı kanal kullanılmaktadır. Bu süreçlerde farklı kanalların kullanılmasının en önemli sebepleri; ulaşılan müşteri sayısını ve […]
WEBROOMING vs. SHOWROOMING: Hangisini yapacaktım?!
“ Kendime yeni bir gömlek almak istiyorum ama çok da vakit ayıramıyorum. Mağazaya gitsem çok iyi olur aslında, hızlıca dener, alır çıkarım. Ama ya başka […]
Amiral “Flagship” Mağazalar
Flagship, amiral gemisi demektir. Amiral gemileri, bir donanmanın en büyük, en güçlü, ve lider gemileri olma karakteristiklerini taşırlar. Bu açıdan bakıldığında, bir perakendecinin en önemli, […]
Mağaza Satış Danışmanı ve Müşteri İletişimi
“Mağazaya giriyorum. Hoş geldiniz sesi, hoş bulduk cevabım. Göz teması kurmuyorum ama en az 1 çift gözü üzerimde hissediyor ve çok rahatsız oluyorum. Evet, doğru […]
İnsan Beyninin Düşünce Yapısı: Müşterileri İkna Etmek İçin Hangi Sistem Hedeflenmeli?
Beyin son derecede kompleks bir yapıya sahip olmakla birlikte birçok sinir ağının iç içe geçmiş halidir. Beynin komplike yapısı sayesinde, bir anda birden fazla işi […]
