Amiral “Flagship” Mağazalar
Flagship, amiral gemisi demektir. Amiral gemileri, bir donanmanın en büyük, en güçlü, ve lider gemileri olma karakteristiklerini taşırlar. Bu açıdan bakıldığında, bir perakendecinin en önemli, […]
Mağaza Satış Danışmanı ve Müşteri İletişimi
“Mağazaya giriyorum. Hoş geldiniz sesi, hoş bulduk cevabım. Göz teması kurmuyorum ama en az 1 çift gözü üzerimde hissediyor ve çok rahatsız oluyorum. Evet, doğru […]
İnsan Beyninin Düşünce Yapısı: Müşterileri İkna Etmek İçin Hangi Sistem Hedeflenmeli?
Beyin son derecede kompleks bir yapıya sahip olmakla birlikte birçok sinir ağının iç içe geçmiş halidir. Beynin komplike yapısı sayesinde, bir anda birden fazla işi […]
Türkiye E-Ticaret Pazarı Değişmek Üzere
Amazon Türkiye’de lojistik üssü kuruyor! Amazon’un Mart ayında yaptığı açıklamaya göre Tuzla-Gebze’de kurulacak olan bir lojistik merkezi için 100 milyon doların üzerinde bir yatırım yapılacak. […]
“Pop-up” Mağazacılık
“Pop-up”, aniden, beklenmedik bir anda beliren anlamına gelen İngilizce bir kelime. Bizde kelime olarak kullanımı, aniden açılan pencerelerle bilgisayar ekranımızda birdenbire beliren internet reklamlarından dolayı başlıyor. Ancak […]
Dijital Çağda Rekabet ile Başa Çıkma Yöntemi: Nedir Bu Müşteri Deneyimi?
İster yolculukta ister çalışma molasında; cep telefonlarımızdan, tabletlerimizden veya dizüstü bilgisayarlarımızdan ürün ve hizmetler hakkında kolaylıkla bilgi toplayabildiğimiz, bu bilgileri kıyaslayabildiğimiz ve alışveriş yapabildiğimiz bir […]
Müşterileriniz mağaza içinde ne yönde dönüyor? Saat yönünde mi, saat yönünün tersinde mi?
Hiç dikkat ettiniz mi mağazanızda müşterileriniz saat yönünde mi yoksa saat yönünün tersinde mi hareket ediyor? Ya da siz mağaza dizaynınızda müşterilerinizi ne yöne döndürüyorsunuz? […]
“Know Thy Customer” – Müşteriniz ile Tanışıyor Musunuz?
Ünlü komedi dizisi, The Office’in baş kahramanı, patron Michael Scott’ı hatırlar mısınız? İzlememiş olsanız bile (hala nasıl izlemediniz?), “spoiler” vermeden, 5. sezon 24. bölümde Michael, […]
Bir Dijital İkiziniz Olduğunu Biliyor Muydunuz?
Yakın çevremiz bile en sevdiğimiz film/dizi türü hakkında detaylı bilgi sahibi değilken, bir yayın hizmetinin ilgi alanımıza en uygun içerikte film/dizi önerisinde bulunacağını, bundan 5-6 […]
Vitrininize Kişilik Katın: Yoldan Geçen Tüketiciyi Müşteri Yapmanın Yolları
Bir tüketicinin perakende ile öyküsü dükkâna girmesinden aslında daha önce başlıyor. Perakendecilerin önce tüketicinin dikkatini çekmesi gerekiyor. Kendinizi bir düşünün: Yürüyorsunuz, sağınızda ve solunuzda çeşit […]
